可以，只要用户购买服务类别升级服务，三星服务中心便可对送修的产品提供上门服务，购买此类服务后，需要时拨打上商用服务热线，便可享受相应服务。

应对用户此类需求，三星售后部门开发了保修期延长服务，绝大部分商用产品都可以购买延包服务，购买此类服务后，需要时拨打上商用服务热线，便可享受相应服务。修期限一般可延长 1年 ~ 2年，延保服务因总类服务相应价格也不同。

快捷周到的服务需只要您一个电话，打到三星商用客户服务热线400-610-5858，热线服务人员会第一时间指点相关问题怎么处理，如果需要维修会直接给你俩你服务中心为您提供服务。

三星严正建议用户在购买商用产品后，要求销售人员将自己每台产品的序列号提供给三星，这样三星会把您的这批产品信息导入到三星商用客户信息数据库中，当您拨打商用服务热线电话时，热线对应人员会根据客户信息数据库的序列号等信息判断您的身份，提供相应服务。

每个商用服务中心的服务人员都是通过乐三星严格培训后审核,拥有丰富的商用客户领域售后服务管理经验，特别是维修工程师,都是通过商用产品的性能、技术、保养等方面的特殊培训和严格选拨组成的队伍，较一般工程师在技术能力，综合素质，现场处理能力有着明显优势。

三星在中国的服务中心约 1,200 个，其中商用客户专门服务中心共计 253 个，涉及维修的产品包括打印机，笔记本电脑，显示器，电视机，商用空调，以及其他数码产品。

商用客户服务热线是专门为了商用客户开通的，对应的服务人员也都是通过三星商用服务专业服务培训的人员，相对一般热线服务人员，在技术，应对能力，反映速度都有不可比拟的优势。

有，商用客户的专门服务热线电话是400-610-5858。

商用客户售后服务是真对商用领域的客户所提供的，是与一般个人消费品售后区别化的服务。
商用客户服务技术更专业、映更迅速、由专门的服务中心根据您的地需求提供全方位个性化服务。