如何在水浸后保护您的三星 Galaxy 设备
最后更新日期 : 2026年7月25日
如果您的 Galaxy 手机接触到水或其他液体，即使设备看起来正常工作，内部损坏或腐蚀也可能发生。您应该采取的步骤取决于您的设备是否支持防水功能。请遵循以下指导，以帮助减少损坏并在接触水后保护您的设备。
注意：
- 不当的清洁或干燥方法可能会导致设备变色、腐蚀或永久性损坏。
- 请勿使用如吹风机等热源来干燥设备。
- 请勿使用化学清洁剂、磨蚀材料、压缩空气或外部热源来清洁设备。
- 我们建议访问三星服务中心检查设备是否可能受损，即使在水浸后看起来正常工作。
当防水的 Galaxy 设备暴露在脏水或液体中时
![使用干燥的超细纤维布擦拭Galaxy手机屏幕上的水滴。]()
如果您的 Galaxy 设备支持防水，并且暴露在脏水或液体中，例如肥皂水、油、香水、防晒霜、洗手液、化妆品或含酒精的液体，请按照以下步骤操作。
重要: 仅在您的 Galaxy 设备具有防水功能时，请遵循以下步骤。
步骤 1。将设备在清水中冲洗 1 到 3 分钟，以去除残留物、盐或外来物质。
步骤 2。用柔软、干净的布擦拭设备，并彻底干燥。
* 在设备完全干燥之前，请勿连接充电器或配件。
注意：
- 如果麦克风、扬声器或接收器没有完全干燥，通话质量可能会受到影响。
- 某些功能，例如触摸输入，在设备处于水下时可能无法正常工作。
当非防水的 Galaxy 设备暴露在水或液体中时
![一部平放在木桌上的 Galaxy 手机，旁边有一个拆下的 SIM 卡托和 SIM 卡。]()
![一部平放在木桌上的 Galaxy 手机，旁边有一个拆下的 SIM 卡托和 SIM 卡。]()
![一只手用布擦拭一部 Galaxy 手机，桌子上可见一个取出的 SIM 卡托。]()
![一只手用布擦拭一部 Galaxy 手机，桌子上可见一个取出的 SIM 卡托。]()
如果您的 Galaxy 设备不支持防水，请立即按照以下步骤操作。
步骤 1。立即关闭设备并取出 SIM 卡、SD 卡和任何可拆卸配件。对于具有可拆卸电池的设备，也请取出电池。
步骤 2。用干布擦拭设备以去除潮气，并尽快前往三星服务中心进行检查。
* 如果您无法立即前往服务中心，请将设备放在阴凉、通风良好的地方晾干，避免阳光直射。
注意: 即使在干燥后，设备内部可能仍然残留湿气。请勿开启设备，并尽快在三星服务中心进行检查。
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