当 Samsung Galaxy Watch 应用似乎崩溃、卡死或无响应时该怎么办

最后更新日期 : 2026年9月3日

如果 Samsung Galaxy Watch 上的应用似乎崩溃、卡死或无响应,以下提供的步骤可帮助有效解决该问题。请按照说明操作,以帮助确保您的手表恢复正常功能。

手指轻点空白的 Samsung Galaxy Watch 屏幕。

如果您的 Galaxy Watch 应用无法正常运行,重启设备或将软件更新至最新版本可能有助于解决该问题。

一块顶部和底部侧边按钮均已突出显示的 Galaxy 手表。 一块顶部和底部侧边按钮均已突出显示的 Galaxy 手表。

步骤 1。同时按住 Galaxy Watch 上的两个按钮,直到屏幕显示 Samsung 徽标。

设置菜单,软件更新 选项已突出显示。 设置菜单,软件更新 选项已突出显示。

步骤 2。重启完成后,向上滑动并打开 设置 > 点击 软件更新

软件更新 屏幕,下载并安装 选项已突出显示。 软件更新 屏幕,下载并安装 选项已突出显示。

步骤 3。轻点下载并安装

* 打开 自动更新 以自动安装未来的 Galaxy Watch 更新。

* 如果手表已是最新版本,将会通知您。

您可以通过访问与手表连接的手机上的 Wearable 应用程序,从 Galaxy Watch 中移除应用程序,也可以直接使用手表进行操作。

使用已连接的手机卸载应用

* 开始前,请确保您的手机和 Galaxy Watch 已连接。

导航栏中突出显示项目符号列表图标的可穿戴应用屏幕。 导航栏中突出显示项目符号列表图标的可穿戴应用屏幕。

步骤 1。在手机上打开 Wearable 应用 > 点击导航栏中的 手表设置 图标。

突出显示 SmartThings 的应用程序列表。 突出显示 SmartThings 的应用程序列表。

步骤 2。点击应用程序 > 点击您想要卸载的应用。

应用程序信息 屏幕,卸载 已突出显示。 应用程序信息 屏幕,卸载 已突出显示。

步骤 3。点击 卸载 图标 > 在弹出窗口中选择 卸载

* 如果您没有看到卸载图标,则无法移除该应用。

使用 Samsung Galaxy Watch 卸载应用

显示 卸载 弹出菜单的 SmartThings 应用程序菜单屏幕。 显示 卸载 弹出菜单的 SmartThings 应用程序菜单屏幕。

步骤 1。在应用程序屏幕上,长按您要卸载的应用程序图标 > 在弹出窗口中点击 卸载

应用卸载确认弹窗。 应用卸载确认弹窗。

步骤 2。轻点确定

如果您的 Galaxy Watch 没有响应,可能需要恢复出厂设置。对 Samsung Galaxy Watch 恢复出厂设置将删除手表上的数据。请务必在执行重置前使用 Wearable 应用程序备份数据,以便在重置完成后将数据重新加载到手表中。Samsung 对任何丢失的数据概不负责。

突出显示 通用 选项的 設定 菜单。 突出显示 通用 选项的 設定 菜单。

步骤 1。在您的 Galaxy Watch 主屏幕上,向上滑动并打开 設定 > 选择 通用

通用 菜单,其中 重置 已突出显示。 通用 菜单,其中 重置 已突出显示。

步骤 2。选择重置

手表屏幕显示重置确认界面,重置按钮处于高亮状态。 手表屏幕显示重置确认界面,重置按钮处于高亮状态。

步骤 3。查看屏幕上的信息 > 轻触重置

* 恢复出厂设置完成后,请将您的 Galaxy Watch 重新连接到手机,并选择是恢复手表数据,还是使用默认设置进行设置。

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