Q8CNAJ(2018款)系列电视机如何进行自诊断声音测试？
最后更新日期 : 2020年10月7日
电视机自诊断声音测试可以播放电视机内部的声音片段。
通过此功能可以检测电视自身声音是否出现故障。
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按电视遥控器“房子”图标。
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按【方向】键，将光标移动到小齿轮图标【设置】选项，按【确认】键。
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进入菜单，按【方向】键，向下选择【支持】，按【确认】键。
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按【方向】键，向下选择【自诊断】，按【确认】键。
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按【方向】键，向下选择【开始声音测试】，按【确认】键。
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这时电视播放一段声音，屏幕显示如下图所示，当该声音播放时正常，请选择【否】，按【确认】键。
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此种情况，说明电视声音在播放过程中是正常的，建议您检查外部设备和连接情况。电视屏幕显示如下图信息。
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当该声音播放时问题仍然存在，请选择【是】，按【确认】键。
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当选择【是】后，电视屏幕显示该电视的型号、序列号、软件版本，建议您联系售后客服报修。
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