**目前用户可免费使用Galaxy AI功能，但未来三星可能将其部分或全部AI功能变更为有偿服务；第三方提供的AI功能可能适用不同的条款。三星无法完全保证AI功能输出内容的准确性、完整性或可靠性。部分Galaxy AI功能，可能需要登录三星账号。 ***部分Galaxy AI功能可能限制未成年人使用。 ****如下功能基于机器学习，使用次数越多，所测量的数据越精准也更加个性化。包括Galaxy Watch Ultra、Watch7的个性化功能阈值功率（FTP）、运动期间的心率测量；Galaxy Watch Ultra、Watch7、Galaxy Ring基于三星健康提供的能量得分功能；Galaxy Buds3 Pro、Buds3提供的自适应降噪和自适应均衡器。
Galaxy AI爱了，为您呈现全新Galaxy Buds3
发现您喜爱歌曲中的更多细节。经过重新设计的倾斜造型，更贴合您的耳朵。切身感受全新11mm扬声器带来的强劲动态音质。凭借24bit/96kHz编解码技术聆听每个音符的独特音色与清晰逼真的音质，为您奉上震撼的高保真音频声效体验。借助Galaxy AI的增强功能，优化声音细节，连接Samsung Galaxy智能手机或智能平板实现主动降噪与通话实时翻译功能。
**图像为模拟图像，仅用于说明之目的。缩短并模拟的顺序。实际用户体验/用户界面可能有所不同。
***同传功能和通话实时翻译功能仅在佩戴耳机并连接至Samsung Galaxy智能手机时可用。耳机本身并不能直接提供翻译功能。若耳机不可用，翻译内容将显示在您的Samsung Galaxy智能手机屏幕上。
全新开放式设计
沉浸式高保真音效
智能主动降噪
Galaxy AI赋能，新“声”登场
**在搭载Samsung One UI 6.1.1或更高版本的Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold6、Galaxy Z Flip6、Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5及Galaxy Tab S9系列设备上，用户可享受高达24bit/96kHz的高品质音频体验。未来或将支持更多Samsung Galaxy设备。
***ANC（主动降噪）默认关闭。
****使用同传功能和通话实时翻译功能需要连接网络并登陆三星账号。部分语言可能需要下载语言包，服务可用性可能因语言、国家、地区或运营供应商不同而异，无法完全保证结果的准确性。所支持
的语言可能会有所不同。
*****图像为模拟图像，仅用于说明之目的。缩短并模拟的顺序。实际用户体验/用户界面可能有所不同。
******同传功能和通话实时翻译功能仅在佩戴耳机并连接至Samsung Galaxy智能手机时可用。耳机本身并不能直接提供翻译功能。若耳机不可用，翻译内容将显示在您的Samsung Galaxy智能手机屏幕上。
*******截至2024年5月，Galaxy AI功能已支持Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold5系列、Galaxy Z Flip5系列、Galaxy S23 FE、Galaxy S22系列、Galaxy Z Fold4系列及Galaxy Z Flip4系列。
********部分Galaxy AI功能可能限制未成年人使用。
流线轮廓，耳目一新
稳固贴合，震撼心声
耳机机身构造再升级，专为非凡之声设计，感受全新开放式耳机的贴合、舒适、降噪之感。
**可选颜色可能因国家/地区或运营商不同而异。
人体工学设计
自在聆听
基于人体工学设计工具的3D听觉器官数据，三星精心打造全新的轮廓角度，以提供佩戴舒适性。其目的是优化声音的同时，尽可能降低耳道压力，从而成为日常佩戴的舒适之选。
手势触控，随心操作
将手机放在口袋里，使用简单的手势触控耳机。快速滑动耳机柄调节音量，Galaxy Buds3仍可安稳留在耳朵里，令人放心。
滑动
向上或向下滑动耳机柄以调节音量。
捏合控制
轻捏即可播放或暂停，或捏住以启动切换噪音控制/语音助手/同传应用。
深度沉浸于音乐天地
节奏起伏，动感十足
配备全新的11mm扬声器和1.5倍增强的功放振膜，音量大幅提升，让声音从枯燥乏味变得动感十足。
不折不扣
畅享Hi-Fi美声
佩戴Galaxy Buds3，畅享录音室般的高品质音频。三星编解码器 (SSC)可压缩并编码高达24bit/96kHz的音频。并通过Galaxy Buds3解码，可实现24bit/96kHz高保真音频声效，让您身临其境尽享美声细节。
**在搭载Samsung One UI 6.1.1或更高版本的Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold6、Galaxy Z Flip6、Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5及Galaxy Tab S9系列设备上，用户可享受到高达24bit/96kHz的高品质音频体验。 未来或将支持更多Samsung Galaxy设备。
**部分Galaxy AI功能可能限制未成年人使用。
***目前用户可免费使用Galaxy AI功能，但未来三星可能将其部分或全部AI功能变更为有偿服务；第三方提供的AI功能可能适用不同的条款。
****使用同传功能和通话实时翻译功能需要连接网络并登陆三星账号。部分语言可能需要下载语言包，服务可用性可能因语言、国家、地区或运营供应商不同而异，无法完全保证结果的准确性。所支持的语言可能会有所不同。
*****截至2024年5月，Galaxy AI功能已支持Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold5系列、Galaxy Z Flip5系列、Galaxy S23 FE系列、Galaxy S22系列、Galaxy Z Fold4系列及Galaxy Z Flip4系列。
Galaxy AI赋能
纯净音乐，形影不离
借助Galaxy AI辅助的自适应均衡器/自适应主动降噪，深入探索您的个性化音效。基于个人耳形及佩戴习惯，Galaxy AI增强算法将实时分析内外麦克风捕捉的声音。随后，Galaxy AI通过精准调整声音，使其匹配您的佩戴状态，从而优化您的聆听体验。
**ANC（主动降噪）默认关闭。
智能主动降噪
亦沉静，亦通透
ANC（主动降噪）功能帮您更加明确的调整声音设置，无论观看最新的节目、与好友通电话，还是享受歌单内容，均可随心聆听享受到匹配不同场景的音效。
**ANC（主动降噪）默认关闭。
听得懂译得清，突破语言障碍
以Galaxy AI独特的方式理解世界。可以在您的Samsung Galaxy智能手机上查看翻译内容，并通过您的Galaxy Buds3实时收听对话翻译解释。探索突破语言障碍的意义。到此处，翻译功能将自动启动并保持上次使用的模式。
**图像为模拟图像，仅用于说明之目的。缩短并模拟的顺序。实际用户体验/用户界面可能有所不同。
***同传功能和通话实时翻译功能仅在佩戴耳机并连接至Samsung Galaxy智能手机时可用。耳机本身并不能直接提供翻译功能。若耳机不可用，翻译内容将显示在您的Samsung Galaxy智能手机屏幕上。
****使用翻译功能需要登陆三星账号。部分语言可能需要下载语言包，服务可用性可能因语言、国家、地区或运营供应商不同而异，无法完全保证结果的准确性。所支持的语言可能会有所不同。
*****通话实时翻译功能需要连接网络并登陆三星账号。只有预装三星手机应用程序可以使用通话实时翻译功能。部分语言可能需要下载语言包，服务可用性可能因语言、国家、地区或运营供应商不同而异，无法完全保证结果的准确性。
******Samsung Galaxy设备的相应软件须更新到最新版本，才能使用Galaxy AI功能。
*******部分Galaxy AI功能可能限制未成年人使用。
********截至2024年5月，Galaxy AI功能已支持Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold5系列、Galaxy Z Flip5系列、Galaxy S23 FE系列、Galaxy S22系列、Galaxy Z Fold4系列及Galaxy Z Flip4系列。
*********捏合手势的默认设置为“噪音控制”。如需将其变更为翻译模式，须在三星智能穿戴应用程序上进行设置
清晰通话，近在耳边
您是否在寻求流畅可靠、清晰的通话体验？Galaxy Buds3凭借增强算法和超宽频技术，可提升通话质量。在语音通话模式下，算法模型将分析环境噪音和用户声音，从而有效降低噪音，提升通话清晰度，让您的声音在喧嚣环境中也能清晰传递。通过超宽频通话技术（Galaxy Buds3语音带宽是Galaxy Buds2蓝牙通话的两倍），为您带来清晰流畅的通话体验。
*图像为模拟图像，仅用于说明之目的。**超宽频通话可用于搭载Samsung One UI 6.1.1或更高版本的Galaxy Z Fold6、Galaxy Z Flip6。未来或将支持更多设备。
***无论使用哪种通话应用程序，均可使用超宽频带（SWB）。设备之间的移动网络可能不支持超宽频。
360 音频
身临其境，震撼感官
沉浸于空间音频之中。当您转动头部时，360音频能识别声音的确切方向，提供环绕声效果，带来更为生动的听觉感官体验。
**360音频仅在Samsung Galaxy智能手机，拥有Samsung One UI 3.1或更高版本的三星智能平板，以及部分型号的三星电视上可用。支持适配的三星电视型号包括：Neo QLED 8K（QN900D）、Neo QLED 4K（QN90D、QN87D）、OLED（S95D、S90D）、QLED（Q80D, Q70D）。对360音频和头部跟踪技术的支持可能会因应用方式和内容而有所不同。 ***多声道仅在Samsung Galaxy智能手机以及拥有Samsung One UI 4.1.1或更高版本的三星智能平板上可用。
快捷设置，速调音效
通过快捷设置面板调整耳机设置。只需从所连接手机的屏幕顶部向下滑动，触摸并按住音量滑块或无线耳机图标，快速调整噪音控制和音效设置。并且，系统将自动保存应用程序中您的个性化音效。播放媒体内容时，您仅需在快速设置面板中进行调节音效。无论是聆听享受环绕立体音效，还是重低音效果，都能契合您的喜好。
** 实际的用户体验/用户界面可能会有所不同。
*** 功能的可用性可能因国家、语言、设备型号或应用程序不同而异。部分小组件可能需要连接网络和/或登录三星账号。
**** 适用于搭载One UI 7.0或更高版本的Samsung Galaxy设备。未来可能会支持更多设备。
通过Auracast与他人共享音频
利用Auracast广播技术，可与其他设备分享音频，且数量不受限制。轻松方便地将三星电视、Samsung Galaxy智能手机或智能平板转换为广播源，开启与身边人的交流之旅 。
**带有Auracast Source功能的设备仅在Samsung Galaxy智能手机，拥有Samsung One UI 6.1或更高版本的智能平板，以及部分型号的三星电视上可用。支持的Samsung Galaxy智能手机和智能平板型号包括：Galaxy S24+、Galaxy S24、Galaxy S24 Ultra、Galaxy Z Flip5、Galaxy Z Fold5、Galaxy S23+、Galaxy S23（FE版本除外）、Galaxy S23 Ultra、Galaxy Tab S9+、Galaxy Tab S9+ 5G、Galaxy Tab S9、Galaxy Tab S9 Ultra、Galaxy Tab S9 Ultra 5G、Galaxy Tab S9 FE+、Galaxy Tab S9 FE+ 5G、Galaxy Tab S9 FE、Galaxy Tab S9 FE 5G和Galaxy Tab S9 5G。支持的电视型号包括：2024款NeoQLED 8K QN900D、2023款Neo QLED 8K和2023款MICRO LED型号。
***带有Auracast Assistant功能的设备仅在Samsung Galaxy智能手机以及拥有Samsung One UI 5.1.1或更高版本的智能平板上可用。支持的Samsung Galaxy智能手机和平板型号包括：Galaxy S24+、Galaxy S24、Galaxy S24 Ultra、Galaxy S23+、Galaxy S23、Galaxy S23 Ultra、Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5、Galaxy Z Fold4、Galaxy Z Flip4、Galaxy A54 5G、Galaxy A55 5G、Galaxy Tab S9+、Galaxy Tab S9+ 5G、Galaxy Tab S9、Galaxy Tab S9 Ultra、Galaxy Tab S9 Ultra 5G、Galaxy Tab S9 FE+、Galaxy Tab S9 FE+ 5G、Galaxy Tab S9 FE、Galaxy Tab S9 FE 5G、Galaxy Tab S9 5G及Galaxy Tab Active 5G。
****通过Auracast连接两台或以上设备仅限于Samsung Galaxy设备。
*****Auracast音频流的质量可能因应用、网络连接及其他因素不同而异。
语音操控，一令即达
无需触摸手机，即可调控音频设置。只需说出命令（比如，“后一首”或“增大音量”），Galaxy Buds3将完成后续操作。
**图像为模拟图像，仅用于说明之目的。实际用户体验/用户界面可能有所不同。
***设备需单独购买。
****如果存在与系统语言匹配的语言包，则会出现语音命令菜单。语音命令仅限于固定命令，在发布时只有韩语、英语（印度、英国、美国）、葡萄牙语（巴西）、中文、德语、西班牙语（墨西哥、西班牙）、意大利语和波兰语可用。
*****首次使用语音命令功能，需将手机设置为当前支持的语言（韩语/英语）才可显示菜单。
******初始命令语言遵循系统语言的设置，并可在三星智能穿戴应用程序中进行更改。
*******未来可能会支持更多语言包。
适配Android智能手机，流畅的互联体验
在Android智能手机上开启您的三星智能穿戴体验之旅。轻松地将Galaxy Watch7、Galaxy Watch Ultra、Galaxy Buds3、 Galaxy Buds3 Pro或Galaxy Ring与您已拥有的Android手机配对。只需扫描包装盒内单页二维码下载三星智能穿戴应用程序和三星健康应用程序，即可开始体验。您甚至可在三星智能穿戴应用程序上尝试不同的手表虚拟表盘——组合并搭配您心仪的各种功能。
**无论何种操作系统，均可将Galaxy Buds作为蓝牙音频进行连接，但用户须在三星智能穿戴应用程序上配置高级设置，并且，Galaxy Buds必须与搭载Android 10.0及以上系统且内存至少1.5GB的智能手机配对。
***三星智能穿戴应用程序的高级设置包括噪声控制、自适应均衡器、手势控制和软件更新。
****部分功能仅适用于特定的Samsung Galaxy智能手机。
*****三星智能穿戴应用程序不适用于iOS。
******三星健康监测器应用程序仅适用于Samsung Galaxy智能手机。
*******“手势”和"查找我的智能戒指“功能仅适用于Samsung Galaxy智能手机。
********本程序的可用性以及所支持功能可能因国家、地区或运营商不同而异。
和谐无间
无论何时何地，音乐和音频均可萦绕耳边。
*支持无线充电
**IP57基于实验室测试条件，可浸入1米深的淡水中长达30分钟。
***不建议在海滩或泳池使用。充电盒不具备防水功能。若耳机受损，其防水性能将无法保证。若耳机或双手潮湿，务必将其彻底擦干后操作或放入充电盒。若未干燥即放入充电盒，耳机可能会受损。
****所配备的充电盒能够为Galaxy Buds3供给电量。
*****三星智能穿戴应用下载仅支持搭载Android 10.0及以上系统、内存至少1.5GB的智能手机。
为您找到匹配的Galaxy Buds
- 1.* Galaxy Buds3 Pro是首款搭载平面高音扬声器，且配备双功放、双路扬声器的Galaxy Buds。
* Galaxy Buds3 Pro、 Galaxy Buds3在搭载Samsung One UI 6.1.1或更高版本的Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold6、Galaxy Z Flip6、Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5及Galaxy Tab S9系列设备上，用户可享受到高达24bit/96kHz的高品质音频体验。未来或将支持更多Samsung Galaxy设备。
* 部分应用程序可能不支持24bit高保真音频。
* 360音频仅在Samsung Galaxy智能手机，拥有Samsung One UI 3.1或更高版本的Samsung Galaxy智能平板，以及部分型号的三星电视上可用。支持适配的三星电视型号包括：Neo QLED 8K（QN900D）、Neo QLED 4K（QN90D、QN87D）、OLED（S95D、S90D）、QLED（Q80D, Q70D）。对360音频和头部跟踪技术的支持可能会因应用方式和内容而有所不同。 - 2.* ANC（主动降噪）默认关闭，语音检测与警报检测亦默认关闭，可在三星智能穿戴应用中进行设置。
*自适应噪声控制、语音检测及警报检测功能仅适用于三星Galaxy Buds3 Pro。
*ANC（主动降噪）默认关闭。
*在三星智能穿戴应用中可以设置“语音检测功能”。 - 3.*捏合手势的默认设置为“噪音控制”。要将翻译模式改为聆听模式，必须在三星智能穿戴应用程序上进行设置。
*捏合手势的默认设置为“噪音控制”。如需将其变更为翻译模式，须在三星智能穿戴应用程序上进行设置。
*语音控制仅限于固定指令，预计在2025年上半年通过OTA软件升级后支持中文，当前仅支持韩语和英语。在使用该功能前，请将手机系统语言设置为英语或韩语。
*语音控制以在安装过程中或使用时指定的所选语言继续执行，并且可以在语言设置中进行配置。
*未来可能会支持更多语言包。
*功能的可用性可能因语言、国家或地区不同而异。
*语音命令仅限于固定指令，预计在2025年上半年通过OTA软件升级后支持中文，当前仅支持韩语和英语。在使用该功能前，请将手机系统语言设置为英语或韩语。
*首次使用语音命令功能，需将手机设置为当前支持的语言（韩语/英语）才可显示菜单。
*初始命令语言遵循系统语言的设置，并可在三星智能穿戴应用程序中进行更改。 - 4.*IP57基于实验室测试条件，可浸入1米深的淡水中长达30分钟。
*不建议在海滩或泳池使用。充电盒不具备防水功能。若耳机受损，其防水性能将无法保证。若耳机或双手潮湿，务必将其彻底擦干后操作或放入充电盒。若未干燥即放入充电盒，耳机可能会受损。
*基于实验室测试条件，即在1米深的淡水中浸泡30分钟，测得防水等级为IPX7。不建议在海滩或游泳池使用。充电盒不具备防水功能。如果耳机损坏，不保证其防水性。如果耳机或您的手机被打湿，在耳机放入充电盒之前必须彻底擦干。如没有擦干就放入充电盒，可能会损坏耳机和充电盒。 - 5.*在设置中可配置特定的LED灯模式。
- 6.*基于三星内部实验室测试，在ANC（主动降噪）功能关闭的情况下，充满电后的耳机播放时间可达7小时，在搭配满电的充电盒后，播放时间可达30小时。在ANC（主动降噪）功能打开的情况下，充满电后的耳机播放时间可达6小时，搭配满电的充电盒后，播放时间可达26小时。 Galaxy Buds3 Pro与带有默认设置的新款Samsung Galaxy智能手机配对来测试播放时间。实际电池续航时间可能会根据具体使用条件、设置、充电次数、蓝牙信号强度和其他因素不同而异。“播放时间”是指Galaxy Buds3 Pro与Samsung Galaxy智能手机和流媒体音乐连接的时间。实际播放时间可能因设置有所不同。
*基于三星内部实验室测试，在ANC（主动降噪）功能关闭的情况下，充满电后的耳机播放时间可达6小时，在搭配满电的充电盒后，播放时间可达30小时。在ANC（主动降噪）功能打开的情况下，充满电后的耳机播放时间可达5小时，搭配满电的充电盒后，播放时间可达24小时。 Galaxy Buds3与带有默认设置的新款Samsung Galaxy智能手机配对来测试播放时间。实际电池续航时间可能会根据具体使用条件、设置、充电次数、蓝牙信号强度和其他因素不同而异。“播放时间”是指Galaxy Buds3与Samsung Galaxy智能手机和流媒体音乐连接的时间。实际播放时间可能因设置有所不同。
*耳机和充电盒在充电至100%时，耳机在开启主动降噪（ANC）的情况下可播放长达5小时，耳机在主动降噪及环境音模式均关闭状态下可提供长达18小时的电池续航时间。基于三星内部测试得出。测试时，将Galaxy Buds2 Pro与Galaxy Z Fold4和Galaxy Z Flip4配对，耳机为默认设置，分别在主动降噪功能开启，以及主动降噪及环境音模式均关闭状态下测试音频播放时间。实际电池寿命可能会因使用条件、设置、充电次数、蓝牙信号强度和其他许多因素而有所不同。‘默认设置’是指Galaxy Buds2 Pro最初发布时在只开启电源情况下的原始设置。
*‘播放时间’是指当Galaxy Buds2 Pro连接到手机时播放流媒体音乐的时间。
*耳机和充电盒在充电至100%时，耳机在开启主动降噪（ANC）的情况下可播放长达21小时，耳机在主动降噪及环境音模式均关闭状态下可提供长达30小时的电池续航时间。基于三星内部测试得出。测试时，将Galaxy Buds FE与Galaxy Z Fold5和Galaxy Z Flip5配对，耳机为默认设置，分别在主动降噪功能开启，以及主动降噪及环境音模式均关闭状态下测试音频播放时间。实际电池寿命可能会因使用条件、设置、充电次数、蓝牙信号强度和其他许多因素而有所不同。
包装清单
充电盒，耳机1对、Type C数据线、使用说明书&三包凭证*1
规格参数
-
蓝牙版本
蓝牙 v5.4
-
传感器
加速感应器, 陀螺仪传感器, 霍尔传感器, 压力传感器, 近距传感器, 触摸感应器, VPU(声音传感器单元)
-
耳塞重量 (g)
4.7
-
充电盒尺寸 (HxWxD,mm)
48.7 x 58.9 x 24.4
-
麦克风数量
6
-
扬声器
单路
-
主动降噪
支持
-
360音频模式
支持
-
音频编解码器
AAC,SBC,SSC(三星无缝编解码器),SSC-UHQ
-
自适应 EQ
支持
-
自适应 ANC
支持
-
超宽带
支持
-
蓝牙版本
蓝牙 v5.4
-
蓝牙配置文件
A2DP, AVRCP, HFP, PBP, TMAP
-
LE 音频
支持
-
自动切换
支持
-
加速感应器, 陀螺仪传感器, 霍尔传感器, 压力传感器, 近距传感器, 触摸感应器, VPU(声音传感器单元)
-
耳塞尺寸 (高*宽*厚, mm)
18.1 x 20.4 x 31.9
-
耳塞重量 (g)
4.7
-
充电盒尺寸 (高*宽*厚, mm)
48.7 x 58.9 x 24.4
-
充电盒重量 (g)
46.5
-
耐用性
IP57
-
通话时间 (小时, ANC 开启)
高达3.5小时
-
总通话时间 (小时, ANC 开启)
高达18小时
-
音频播放时间 (小时, ANC 开启)
高达5小时
-
总音频播放时间 (小时, ANC 开启)
高达24小时
-
通话时间 (小时, ANC 关闭)
高达4小时
-
总通话时间 (小时, ANC 关闭)
高达20小时
-
音频播放时间 (小时, ANC 关闭)
高达6小时
-
总音频播放时间 (小时, ANC 关闭)
高达30小时
-
耳塞电池容量 (mAh, 典型值)
48.0
-
充电盒电池容量 (mAh, 典型值)
515
-
三星查找
支持
-
Bixby 语音唤醒
支持
-
颈部伸展提醒
支持
-
语音控制
支持
商品评价
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解决方案和提示
*因为网络数据传输延迟、网速、页面缓存等原因本页面与产品详情页及购物车页面展示的商品价格可能存在差异，仅供参考，商品销售价格与实际交易价格请以最终提交订单页面为准。同时，因三星商城有积分抵扣、代金券、补贴等促销活动，实际交易价格与展示销售价格亦可能存在差异。
*本网站提供的屏幕和图像内容，是仅为说明目的而展示的模拟画面。产品图片以及型号、数据、功能、性能、规格参数、用户界面和其他产品信息等仅供参考，三星有可能对上述内容进行改进，具体信息请参照产品实物、产品说明书。除非经特殊说明，本网站中所涉及的数据均为三星内部测试结果，涉及的对比均为与三星产品相比较。
【特别提醒】
为保障消费者合理购买需求及公平交易机会，避免因非生活消费目的的购买或囤积商品、抬价转售等行为发生，商城有权对异常订单*不发货且不进行赔付。
*异常订单：包括但不限于同一ID用户或视为同一用户（指不同用户ID，但存在相同/临近/虚构收货地址、或相同联系号码、收件人、支付宝付款人等情形的）在连续30天内购买超过3件同类设备的订单，收货地址为电子通讯交易市场的订单以及其他明显非消费目的的交易订单。
自2024年7月1日0时起，手机、平板、耳机、手表、戒指等产品，一经激活试用将导致商品价值贬损较大，视为造成商品不完好，除非出现由三星售后开具质检工单的产品质量问题，将不再接受七天无理由退货。
三星商城退换货运费相关说明:（执行日期：2024年7月1日0点后付款的订单）
1.因性能故障造成退换货（以售后网点鉴定单为准）的，免收运费。
2.自产品正常出库后，非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，用户需承担退货产生的双向配送费用，具体收费标准如下：
-智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、存储类、智能投影仪等小件产品，配送费用：40元/台；
3.因性能故障造成退换货的，智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、智能投影仪、投影仪配件，音响、电视配件、显示器和存储产品，系统申请后将由顺丰快递联系并安排上门取件，配送费由三星商城承担；电视类产品以及冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品需要联系三星售后上门检测，开具产品质量检查报告并联系客服处理，务必保留外包装箱和泡沫不少于30天。
4.非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，音响、电视配件、显示器、电视类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户；冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户 。退货时需原包装完好，配件齐全，产品无故障，电视未安装，冰箱未拆过门，洗衣机未过水使用，空调未安装且商品内配件包装不能拆封，外观完好，不影响商家二次销售。