三星账号的两步验证问题

最后更新日期 : 2025年6月26日

两步验证是什么

两步验证是用于提升登录安全性的双重安全服务,以防止未经授权而登录三星账号。

登录时,在输入账号ID和密码后,我们将以短信或邮件的方式向您发送验证码,输入正确的验证码后方可完成登录流程。

收不到验证码的原因及建议

1. 检查短信是否被屏蔽

2. 点击未收到验证码以使用其他方式验证

3. 当天登陆次数过多,建议隔天再尝试登陆

4. 账户或者密码输入错误

请您排查以上几类情况,如果还是无法获取验证码,请您反馈三星在线客服,我们会进一步核实处理。

如何关闭两步验证

如果您希望关闭两步验证,请联系三星在线客服进行反馈,并提供注册三账号时的姓名、生日、设备型号、IMEI。

设备型号与IMEI查询方法:【设置】-最下方【关于手机】

感谢您的反馈意见