1. 在您的移动设备主屏幕点击【设置】，然后点击【帐户和备份】
2. 点击【管理帐户】
3. 选择我【添加帐户】
4. 选择您想要的选项，然后通过选中同意图标阅读并同意条款和条件协议
5. 输入您的个人信息，然后点击【创建帐户】按钮
6. 您必须设置两步验证，因此您必须注册您的电话号码，输入后，点击【确定】按钮
7. 最后一步是验证您的电子邮件，点击【转到收件箱】选项并验证它以开始享受您的三星账号

1. 访问三星账号官网并选择【创建帐户】
2. 点击【同意】选项阅读并同意条款和条件协议
3. 输入您的个人信息并设置两步验证
4. 当您输入所有信息并完成两步验证后，您只需验证您的电子邮箱即可开始使用三星账号

在登录界面点击【查找ID】 → 按照提示输入相关的手机号码或者电子邮件 → 填写验证信息并点击【继续】

当您输入完帐户后点击【是否忘记密码】 → 按照提示输入您的ID（电子邮件或手机号码）并点击【重置密码】 → 按照提示继续即可

如果您的邮箱或手机号已停用，则无法自助重置密码，请联系三星在线客服帮您解决。

两步验证为您的账号增加了另一层安全性。登录您的三星账号，需要您的密码以及发送到您手机的短信、验证器应用程序或一组备用代​​码的验证码。即使有人掌握了您的密码，他们仍然无法登录，因为他们没有两步验证的验证码。

被人窃取密码比想象的容易得多，只要您从互联网下载了不良应用程序，或者点击了恶意链接，别人就可以：

• 访问您的通话记录和短信
• 查看您同步到云的任何图片
• 进入您的任何关联帐户

即使别人掌握了您的密码，两步验证也能拦住企图窃取您帐户数据的人

在您的手机上

1. 进入【设置】，然后点击屏幕右上角的个人资料图片
2. 进入【密码和安全】，然后点击【两步验证】
3. 验证您将用于接收验证码的手机号码

在您的电脑上

1. 通过如下网址登录您的三星账号：https://v3.account.samsung.com/dashboard/intro
2. 进入【安全性】→【两步验证】，然后点击身份验证器应用程序
3. 验证您将用于接收验证码的手机号码

可选：设置两步验证后，您可以在两步验证菜单中更改您的手机号码或添加新号码。您还可以设置一个更安全的身份验证器应用程序，或者保存一份备份代码列表，以便在登录过程中无法找到手机时使用

1. 检查短信是否被屏蔽

2. 点击未收到验证码以使用其他方式验证

3. 当天登陆次数过多，建议隔天再尝试登陆

4. 账户或者密码输入错误

请您排查以上几类情况，如果还是无法获取验证码，请您反馈三星在线客服，我们会进一步核实处理。

如果您有新的电话号码或不再使用的电话号码，您可以在帐户中添加或删除这些号码，您最多可以注册3个电话号码，具体操作方法如下：

• 移动设备：进入设备【设置】，点击【三星帐户】，选择【帐户】，然后点击【密码和安全】，然后点击【两步验证】，选择【电话号码】，最后点击添加注册另一个号码
• 电脑网站：转到三星账号官网，点击【登录】，进入【安全】，选择【密码和安全】，点击【两步验证】，最后点击添加注册另一个号码

• 如果看到错误消息，例如【SSL 连接期间发生错误】或【当前时间和设备之间的差异导致登录失败】，请检查设备上的【设置 】→ 【日期和时间】，出于安全考虑，三星帐户要求日期和时间的设置与实际日期和时间相同。
• 如果仍然无法登录，请您将页面报错提示截图或者录制完整视频反馈至三星官方在线客服并说明您的问题，我们会进一步核实处理。

如果您的三星账号在注册、登陆、退出等环节无法正常操作，出现报错或异常页面，请您先尝试重试操作。

如问题未解决，请您将页面报错提示截图或者录制完整视频反馈至三星在线客服并说明您的问题，我们会进一步核实处理。

若认为您的帐户被盗用，请按照以下步骤来增强您的帐户安全性

1. 立即更改您的密码，您的密码必须始终是一个强大的新密码，并且您应该定期更改它，不要对其他服务使用相同的密码
2. 设置【两步验证】，具体步骤参考上文《如何设置两步验证》

您可以永久删除您的三星账号，删除您的三星账号的同时，也将删除您的所有账号详细信息、个人信息和任何剩余数据

您可以按照以下步骤从三星账号官网删除您的帐户

1. 在三星帐户主界面点击右上角【个人资料】
2. 点击【管理三星帐户】
3. 点击【删除帐户】
4. 确认【删除】