如何检查 Samsung Galaxy 设备状态并运行诊断
如果您最近购买了 Galaxy 设备，或者怀疑其硬件或软件可能存在问题，您可以使用内置诊断工具检查设备状态。Samsung Members 和 设备维护 提供自诊断功能，帮助识别问题并监控设备性能、电池健康状况、存储空间使用情况、内存状态和安全性。
注意：菜单名称、设置和屏幕布局可能因型号和软件版本而异。
您可以使用 Samsung Members 应用中的 手机诊断 功能检查您的 Galaxy 设备是否存在硬件和软件问题。
注意：手机诊断 仅适用于已安装 Samsung Members 应用的 Galaxy 设备。
步骤 1. 打开 Samsung Members 应用 > 点击 诊断。
步骤 2. 轻点手机诊断。
步骤 3. 轻点全部测试以运行完整诊断测试。
* 首次运行诊断时，将自动开始完整诊断扫描。
步骤 4. 您可以停止该过程，并选择特定项目以运行单独的测试。
* 您还可以从 Samsung Members 应用中的 支持 选项卡访问诊断功能。
设备维护 可帮助您监控和管理 Galaxy 设备的性能、电池、存储空间、内存、安全性以及整体设备健康状况。您还可以使用内置诊断功能检查硬件和软件问题。
注意：运行 Android 12 或更高版本的 Galaxy 设备可使用 设备维护 诊断功能。
在 设备维护 中运行诊断
步骤 1. 打开设置 > 点击设备维护。
步骤 2. 轻点诊断。
步骤 3. 轻点手机诊断。
步骤 4. 轻点 全部测试 以运行完整诊断测试。
* 首次运行诊断时，将自动开始完整诊断扫描。
步骤 5. 您可以停止该过程，并选择特定项目来运行单独的测试。
检查并优化设备性能
步骤 1. 打开设置 > 轻点设备维护。
步骤 2. 轻点立即优化以提升设备性能。
步骤 3. 轻点电池以查看电池使用情况和健康信息。
步骤 4. 轻点 存储 以查看可用和已用存储空间。
步骤 5. 点击 内存 > 立即清理 以释放内存。
步骤 6. 轻点 应用程序保护 > 轻点 扫描手机 以检查安全威胁。
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