当 NFC 在您的 Samsung Galaxy 设备上似乎无法正常工作时该怎么办

最后更新日期 : 2026年9月2日

Galaxy 设备上的 NFC 是一种短距离无线通信技术,可用于 Samsung Wallet 支付、交通卡以及附近设备之间的数据传输等功能。如果 NFC 在您的 Galaxy 设备上似乎无法正常工作,问题可能与 NFC 设置、支付配置、配件或 SIM 卡有关。请按照以下步骤排查 Galaxy 设备上的 NFC 问题。

一人将 Samsung Galaxy 手机贴近 NFC 读卡器进行付款。

注意:菜单名称、设置和屏幕布局可能因型号和软件版本而异。

要进行付款或读取和写入 NFC 标签,请将标有用于 NFC 检测的区域靠近 NFC 读取器或支付终端。

一部智能手机平放在 NFC 支付终端的顶部。

暂时关闭 NFC 后再重新打开,可能有助于解决 NFC 连接问题。

将 NFC 按钮添加到快速面板

显示向下滑动手势的快捷面板屏幕。 显示向下滑动手势的快捷面板屏幕。

步骤 1。从屏幕右上角向下滑动以打开快捷面板。

突出显示“编辑”图标的快速面板屏幕。 突出显示“编辑”图标的快速面板屏幕。

步骤 2。轻点 编辑图标。

突出显示 添加控件 的快捷面板编辑屏幕。 突出显示 添加控件 的快捷面板编辑屏幕。

步骤 3。轻点添加控件

控制选择界面,NFC已突出显示。 控制选择界面,NFC已突出显示。

步骤 4。轻点NFC

顶部放置 NFC 按钮的快捷面板编辑屏幕。 顶部放置 NFC 按钮的快捷面板编辑屏幕。

步骤 5。长按NFC按钮 > 将其拖动到快捷面板的顶部区域。

突出显示 完成 按钮的可展开区域屏幕。 突出显示 完成 按钮的可展开区域屏幕。

步骤 6。轻点完成

突出显示 完成 按钮的快捷面板编辑界面。 突出显示 完成 按钮的快捷面板编辑界面。

步骤 7。轻点 完成

从快捷面板关闭 NFC,然后重新打开

显示向下滑动手势的快捷面板屏幕。 显示向下滑动手势的快捷面板屏幕。

步骤 1。从屏幕右上角向下滑动以打开快速面板。

NFC 按钮已关闭的快捷面板屏幕。 NFC 按钮已关闭的快捷面板屏幕。

步骤 2。点按NFC按钮将其关闭。

已开启 NFC 按钮的快捷面板屏幕。 已开启 NFC 按钮的快捷面板屏幕。

步骤 3。再次轻点NFC 按钮以重新将其打开。

如果 NFC 付款无法正常使用,请检查是否已将正确的钱包应用设为默认的 NFC 付款服务。

设置菜单,连接 选项已突出显示。 设置菜单,连接 选项已突出显示。

步骤 1。打开 设置 > 轻触 连接

连接 菜单,其中 NFC 和非接触式支付 已突出显示。 连接 菜单,其中 NFC 和非接触式支付 已突出显示。

步骤 2。轻点NFC 和非接触式支付 > 打开此功能。

NFC 和非接触式支付 屏幕,其中 默认钱包应用程序 已突出显示。 NFC 和非接触式支付 屏幕,其中 默认钱包应用程序 已突出显示。

步骤 3。轻点默认钱包应用程序

已选择 Samsung Wallet 的 默认钱包应用程序 菜单。 已选择 Samsung Wallet 的 默认钱包应用程序 菜单。

步骤 4。选择Samsung Wallet

某些非正品保护盖或保护壳,尤其是含有磁铁、卡片或金属材料的保护盖或保护壳,可能会干扰 NFC 通信。

从设备上取下保护壳或配件,然后再次尝试使用 NFC。

从智能手机背面取下保护壳。

某些 NFC 服务会将支付或身份验证信息存储在 SIM 卡上。如果 SIM 卡或存储在其上的 NFC 相关信息出现问题,NFC 服务可能无法正常运行。

取出并重新插入 SIM 卡,然后重启设备并再次检查。如果问题仍然存在,可能需要更换 SIM 卡。

插入智能手机侧面托盘孔中的 SIM 卡取卡针。 插入智能手机侧面托盘孔中的 SIM 卡取卡针。

步骤 1。将 SIM 卡取卡针插入卡托孔中。

* 请始终将取卡针垂直插入卡托孔中。

SIM 卡托从设备中被拉出。 SIM 卡托从设备中被拉出。

步骤 2。完全取出 SIM 卡托。

* 请勿弯折或强行拉出 SIM 卡托。

将 SIM 卡放入卡托,金属触点朝上。 将 SIM 卡放入卡托,金属触点朝上。

步骤 3。将托盘中的 SIM 卡更换为金属触点朝上。

* 确保 SIM 卡已正确放置在托盘中。

将 SIM 卡托重新插入设备。 将 SIM 卡托重新插入设备。

步骤 4。将托盘完全重新插入设备。

感谢您的反馈意见