三星手机不断重启如何处理
最后更新日期 : 2025年8月14日
如果您的Galaxy手机在未经任何用户操作的情况下意外重启，则可能是一些常见原因所致。请参考以下指南来识别问题并找到正确解决方案。
原因 1：“设备维护”中启用了自动重启
表现
- 您的手机会在特定时间重启，且不会发出任何通知。
- 即使电池电量充足，也会重新启动。
- 重启可能反复发生或在预定时间发生。
为什么会发生这种情况
三星Galaxy设备设有自动重启功能，该功能可在预定时间重启，从而确保设备平稳运行。然而，如果无意中启用此功能，可能导致设备意外重启。
如何在设备维护中关闭自动重启
步骤 1. 选择设置，然后选择设备维护。
步骤 2. 选择自动优化。
步骤 3. 点击自动重启。
步骤 4. 关闭需要时重启和按时重启。
注意：仅当屏幕关闭、设备未使用、电池电量高于30%且SIM卡锁关闭时，才可使用自动重启功能。
原因 2：第三方应用程序不稳定或近期的软件更新
表现
- 您的手机在正常使用过程中或空闲时会随机重启。
- 重启无规律可循且难以复现。
- 这一问题是在安装或更新某些应用程序后开始出现的。
为什么会发生这种情况
某些第三方应用程序可能会占用过多内存或干扰核心服务，从而导致系统不稳定。此外，安装关键安全补丁后，即使关闭自动更新，系统可能也需要自动重启。
如何删除近期安装的或可疑的应用程序
请按照以下步骤删除可能影响您手机的任何应用程序：
步骤 1. 选择设置，然后选择应用程序。
步骤 2. 查找并选择可疑的应用程序以打开其应用程序信息页面。
步骤 3. 点击卸载，然后确认从您的设备中删除该应用。
注意：
- 查找在问题发生前后安装的任何应用，尤其是来自未知开发者的或您不常用的应用程序。
- 如果您无法确定哪个应用程序导致问题，可以尝试逐一卸载应用，从最近安装的开始，在每次卸载后都对设备进行测试。
- Cleaner应用程序是为说明问题而虚构的示例，并不代表任何真实存在的应用程序。
使用三星盖乐世社区应用程序运行诊断程序
打开盖乐世社区应用程序并使用手机诊断工具检查与重启相关的问题。
注意：
- 已安装三星盖乐世社区应用程序的Galaxy设备可使用手机诊断功能。
- 如果您想测试单个组件，可以先点击“开始”进行全面诊断，然后中途停止全面测试，选择并运行特定测试项目。
- 对于重要的安全更新，即使软件更新的自动下载设置被关闭，设备也可能自动重启。
- 软件更新后的重启属于正常现象，有助于维护设备的安全和性能。
- 如果长时间不重启手机，可能会出现问题。为保持手机的最佳性能，我们建议您开启自动重启功能。
- 设备的屏幕截图和菜单可能会因设备型号和软件版本而有所不同。
感谢您的反馈意见
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