三星Galaxy Buds系列一侧耳机没有声音时该怎么办
如果三星Galaxy Buds系列只有一侧耳机有声音，可能与耳机佩戴方式、扬声器网罩上的异物、声音平衡设置或耳机之间的临时连接问题有关。本常见问题说明了应首先检查的事项以及如何使用手机上的设置解决问题。
故障排除前应检查哪些事项？
在更改任何设置之前，请先检查以下事项。
- 确保两只耳机都正确佩戴并牢固贴合
- 检查耳机扬声器网罩上是否有异物或耳垢
- 确认左右耳塞大小相同且安装正确
- 检查蓝牙连接是否稳定
如何调整Galaxy Buds的左右声音平衡
如果一侧声音较大，可以通过手机设置或三星穿戴应用调整左右声音平衡。
通过设置应用调整声音平衡
将Galaxy Buds连接到手机后，请按照以下步骤操作。
步骤 1. 点击设置。
步骤 2. 选择辅助功能。
步骤 3. 点击听力增强。
步骤 4. 在左/右声音平衡下，移动滑块调整平衡。
如何重新设置耳机连接
如果设备无法连接、一侧耳机完全没有声音或一侧耳机丢失并更换了新耳机，则两只耳机可能不再正确配对。重新设置耳机连接可以恢复正常的声音输出。
以下型号支持自配对功能：
– Galaxy Buds+（SM-R175）
– Galaxy Buds Live（SM-R180）
– Galaxy Buds Pro（SM-R190）
– Galaxy Buds2（SM-R177）
– Galaxy Buds2 Pro（SM-R510）
– Galaxy Buds FE（SM-R400）
– Galaxy Buds3（SM-R530）
– Galaxy Buds3 Pro（SM-R630）
– Galaxy Buds3 FE（SM-R420）
– Galaxy Buds4（SM-R540）
– Galaxy Buds4 Pro（SM-R640）
Galaxy Buds4和Buds4 Pro
步骤 1. 确认新购耳机和现有耳机的左右方向，然后将它们放入充电盒的正确插槽中。
步骤 2. 打开充电盒，然后按住充电盒背面的连接按钮7秒。
步骤 3. 当指示灯闪烁蓝色然后熄灭时，两只耳机已相互连接。
注意：
- 如果耳机未正确连接，充电盒指示灯将持续闪烁红色。此时，请将耳机从充电盒中取出，重新放入，打开充电盒，然后按住充电盒背面的连接按钮7秒。
- 如果两只耳机的软件版本不同，请按照耳机设置中的屏幕说明更新软件。
Galaxy Buds3、Buds3 Pro和Buds3 FE
步骤 1. 将两只耳机放入充电盒，并确认放置正确。
步骤 2. 打开充电盒。
步骤 3. 按住充电盒底部的连接按钮7秒。
Galaxy Buds（Buds、Buds+、Buds Live、Buds Pro、Buds2、Buds2 Pro、Buds FE）
步骤 1. 将两只耳机放入充电盒，并确认放置正确。
步骤 2. 将耳机放在充电盒中，同时触摸并按住两只耳机7秒。
步骤 3. 当指示灯闪烁然后熄灭时，两只耳机已相互连接。
注意：
- 有关特定型号的佩戴说明和耳机清洁方法，请参阅三星产品页面上的用户手册。
- 左/右声音平衡功能在通话期间不适用。
- 某些Galaxy Buds型号，例如Galaxy Buds和Buds+（SM-R170/R175），可能不支持左/右声音平衡功能。
- 如果现有耳机和新连接耳机的软件版本不同，耳机可能无法进入连接模式。此时，请将两只耳机放入充电盒，合上盖子，然后重新打开，使用手机上的三星穿戴应用通过蓝牙直接连接耳机。连接到手机后，进入耳机设置并执行软件更新。更新完成后，耳机将自动进入连接模式。
- 如果耳机未正确连接，电池指示灯可能会持续闪烁红色。此时，请将两只耳机从充电盒中取出，重新放入充电盒，然后同时触摸并按住两只耳机至少7秒。
- 菜单名称、路径和屏幕布局可能因设备型号、软件版本或应用版本而异。
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