电视、家庭影院的安装政策
1、安装服务收费政策概要
三星公司对影音产品除特定型号和特定渠道外，实行有偿安装服务政策（特定型号及渠道清单，请参考下文）
2、有偿安装服务费用组成
人工费、上门费、挂架费用、特殊墙体打孔费用
3、依照产品尺英寸及安装方式不同，人工费及上门费收费基准如下：
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产品 |
区分 |
人工费（含基础上门费） |
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|---|---|---|---|---|---|
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安装费用 |
拆机费用 |
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|
座装 |
挂装 |
座装 |
挂装 |
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电视 |
59英寸及以下 |
50 |
110 |
40 |
80 |
|
60英寸~74英寸 |
90 |
140 |
70 |
100 |
|
|
75英寸~89英寸 |
*170 |
270 |
120 |
180 |
|
|
90英寸~100英寸 |
350 |
450 |
200 |
300 |
|
|
115英寸 |
530 |
670 |
350 |
450 |
|
|
家庭影院 |
- |
100 |
100 |
70 |
70 |
上门费 : 人工费中已包含单程30公里上门费，超出部分按照1元/公里收取单程交通费。
※75英寸电视在购买1年内首次安装且选择座装时，安装费用优惠至90元
4、电视挂架费用
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挂架 |
型号 |
价格(元) |
适用机型(等) |
适用尺英寸 |
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|---|---|---|---|---|---|
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三星 |
纤薄贴合壁挂架 |
WMN-B50EB |
699 |
55~85英寸级 A/B/C/Z/D/F系列Neo QLED 8K/Neo QLED 4K/QLED电视(不适用于Q80/QN80系列) 55~85 英寸级A/B/C/Z/D系列UHD/Frame电视 55/65英寸级 S90Z/S90D/S85F (OLED) 55/65/77英寸级 S95Z (OLED) 65/77英寸级 S95D (OLED) 42/65 英寸级 S90F (OLED) 65/77/83 英寸级 S95F (OLED) |
42~85英寸 |
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角度可调整纤薄壁挂架 |
WMN-B16FBXZ |
849 |
65/75英寸级 A/B/C/Z/D/F系列Neo QLED 8K/Neo QLED/QLED/UHD/Frame电视 77/83英寸级 S90D/S85F/S90F (OLED) 55/65/77/83英寸级 S95F (OLED) 65/77英寸级 S95D (OLED) |
55~83英寸 |
|
|
大尺寸壁挂架 |
WMN8000SXT/XZ |
1199 |
85英寸或以上 A/B/C/Z/D/F系列Neo QLED 8K/Neo QLED/QLED/UHD/Frame电视 |
85~98英寸 |
|
|
大尺寸纤薄贴合壁挂架 |
WMN-D90EB/XZ |
1199 |
98英寸或以上 A/Z/D/F系列Neo QLED 8K/Neo QLED/QLED/UHD电视 |
98英寸及以上 |
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|
艾雅 |
B20 |
140 |
- |
32~65英寸 |
|
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C-13 |
260 |
- |
32~65英寸 |
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|
C-15 |
380 |
- |
55~85英寸 |
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|
展旭 |
2665A |
50 |
- |
32~88英寸 |
|
|
2665C |
60 |
- |
50~80英寸 |
||
|
LTM30 |
320 |
- |
50~75英寸 |
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5、特殊墙体打孔费用
出于安全考虑，如有以下情况(但不限于以下情况)，原则上服务中心将无法实施挂墙安装，请考虑更改安装位置或采用底座安装：
· 木制板、大理石板、石膏板、岩板等各类无法确保安装稳固的墙面和装潢；
· 除水泥承重墙、实心墙体以外的轻体墙、空心砖墙体、装饰墙等；
· 墙体厚度低于200mm，或无法确定安装操作位置是否埋藏有水、电、气等管线时；
最终能否提供挂墙安装以服务中心现场判断为准。
如最终进行挂墙安装，会产生特殊墙体打孔费用。
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产品 |
区分 |
特殊墙体打孔 |
|---|---|---|
|
电视 |
普通挂架 |
100元/台 |
|
三星WMN8000SXT/XZ挂架 |
150元/台 |
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|
家庭影院 |
- |
50元/台 |
6、特定型号（系列）及渠道
顾客在特定时间内，购买了特定型号或者从特定渠道购买的电视产品，在购买1年内初次安装时，可免安装人工费及上门费。
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产品 |
系列 |
渠道 |
人工费 |
上门费 |
特殊墙体打孔费 |
备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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电视 |
适用型号及限定时间详见附表 |
全渠道 |
免费 |
免费 |
收费 |
购买1年内，初次安装免费 |
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全系列 |
三星网上商城 |
免费 |
免费 |
收费 |
购买1年内，初次安装免费 |
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(京东)“三星官方旗舰店” |
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(小红书)“三星家电旗舰店” |
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(抖音)"三星官方旗舰店" |
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(微信视频号)"三星官方旗舰店" |
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(快手)"三星官方旗舰店" |
||||||
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家庭影院 |
全系列 |
全渠道 |
免费 |
免费 |
收费 |
购买1年内，初次安装免费 |
※ 免费安装期限以发票日期为起始日期，无发票时以送货单的收货日期或签收日期为起始日期，如无发票或送货单时，以产品生产日期+3个月进行计算
注：过往免费型号，可通过微信搜索“三星服务”小程序，联系在线客服进行查询。
因促销政策时有调整，本附表信息可能随时更新，请您以本页面实时内容为准。
