三星手机没有网络信号如何处理?

最后更新日期 : 2022年1月7日

如果 Galaxy 设备上您的通话突然断开或没有网络信号,则可能是由于设备设置或运营商的问题。按照以下指南检查设备状况。

检查您的设备设置

设备设置可能会妨碍您拨打或接听电话。检查是否启用了飞行模式,或者您的设备是否拦截了匿名或私人来电。

关闭飞行模式

第一步:打开设置并点击连接。

第二步:如果飞行模式已打开,请将其关闭,并检查您的连接是否稳定。

关闭飞行模式

检查您的设备是否阻止了拦截的号码

检查设备是否拦截了匿名来电第一步 检查设备是否拦截了匿名来电第一步

第一步:打开电话应用程序并点击更多(右上角的三个点)

检查设备是否拦截了匿名来电第二步 检查设备是否拦截了匿名来电第二步

第二步:点击设置

检查设备是否拦截了匿名来电第三步 检查设备是否拦截了匿名来电第三步

第三步:点击来电阻止

检查设备是否拦截了匿名来电第四步 检查设备是否拦截了匿名来电第四步

第四步:移除拦截的号码并检查您是否能接到电话。

如果您的通话断开或您的设备网络信号持续丢失,您可能需要重置网络设置。

重置网络设置第一步 重置网络设置第一步

第一步:打开设置并点击常规管理

重置网络设置第二步 重置网络设置第二步

第二步:点击重置

重置网络设置第三步 重置网络设置第三步

第三步:点击重置网络设置

重置网络设置第四步 重置网络设置第四步

第四步:查看屏幕上的信息,然后点击恢复默认设置

重置网络设置第五步 重置网络设置第五步

第五步:点击重置

注意:

  • 请注意,重置网络设置也会重置 WLAN、蓝牙和其他网络设置。

不正确的 APN(接入点名称)设置可能会导致网络连接中断。请按照以下步骤重新配置 APN 设置。

重置网络设置第一步 重置网络设置第一步

第一步:打开设置并点击连接

重置网络设置第二步 重置网络设置第二步

第二步:点击移动网络

重置网络设置第三步 重置网络设置第三步

第三步:点击接入点名称

重置网络设置第四步 重置网络设置第四步

第四步:点击右上角的更多(三个点),然后点击重置为默认值

重置网络设置第五步 重置网络设置第五步

第五步:点击重置以重新配置 APN 设置。

注意:设备屏幕截图和菜单可能会因设备型号和软件版本而异。

如何使用三星盖乐世社区

如果您在三星手机、平板电脑或可穿戴设备上遇到了异常状况,可以在三星盖乐世社区中给我们发送问题。了解发送错误报告的更多详情。

感谢您的反馈意见